http://media.daum.net/breakingnews/digital/view.html?cateid=1008&newsid=20110427074905641&p=akn

어제 있었던 KT 데이터센터 정전으로 인한 문자 전송실패 보상안 관련 기사.

그리고 이건 KT 모바일 블로그(http://mobileblog.olleh.com/620)에 직접 올라온 내용의 일부.

뭐 보상내용을 KT에서 하고싶은 속 마음(일명 행간이라고 하죠?)으로 읽어보면

1. MMS/LMS

- 전송 실패하거나 지연 전송된 건 돈 안받을게요~ ^^

- 고갱님~ 많이 불편하셨죠오~?? 저희가 보상해드릴게요! 무료 문자 20건 다음달에 쏩니다!!!! 이 무료 문자가 글쎄요~ MMS기준으로 하면

무려 4000원에 해당하는 금액이에요!!!(이런건 절대 SMS기준으로 말 안하죠. SMS기준하면 400원인데? 요즘 애들 과자도 못사먹을 돈인데?)

2. 데이터서비스

- 무선데이터 정액형 가입고갱님이 해당 시간에 접속하셨으면 데이터 요금 천원을 감면해드려요!!!!

- 천원이라는 요금은 데이터완전자유존 한달 이용료 10000원을 기준으로 했을 때 이 요금을 일할로 계산(실제 사고는

꼴랑 6시간밖에 안되지만 저희는 통크게!!! 무려 발생시간의 4배인 일할로 계산을 했어요!!!!!!! ^^)한 금액에 그것도

모자라서 무려 3배나 더!!! 보상을 해드려요.(그러니까 실제로는 4배x3배=12배!!! 실제 사고로 인한 손해를 12배나

보상해드리는 거랍니다!!! 어마어마하죠? ㅋ)

- 스마트폰은 데이터 접속에 장애도 없었고 일부 인증형 서비스 이용이 불편하긴 했지만 원래 무료서비스잖아요~

무료 서비스인데 굳이 저희가 보상할 필요는 없겠죠? 그러니 불만갖지마세요. 무료서비스 안되는거 가지고 뭔

보상이에요 아마추어같이 ㅎㅎ

(그러니까 무슨 기본료를 깎아달라, 청구금액 자체를 어떻게 해달라! 문자 전송 지연으로 피해본게 얼만데!

이런소리 하지마요......)

이러는거 같음...... 역시 고객[만] 족!!!! 올레~~~
Posted by sin835