2012. 벌써 1년?

sin835

PP래서 뭔가 했습니다. ㅋ

제가 구매했을당시 조건은

12/5 가유, 유후, 요금제자유, 3개월 유지조건

이렇게 구매했어요. 유심은 기존에 쓰던거 플라자
가서 환불받아서 빠졌구요. 그 후에 12/5는 같은
조건인데 4개월유지에 올무도 있었고 3개월 유지도
어느정도인지는 모르는데 아무튼 나왔던걸로 기억
하고있습니다.

사실 저 빔은 1월20일경에 구매해서 거의 열흘넘게
기다려서 겨우 개통대기중으로 넘어가고 그보다 3~4일
더 기다려서 겨우 개통된걸로 기억합니다. -_-;

sin835

지점, 프라자, 개철했던 대리점중 환불은 어디로?
=>원칙상 개철했던 대리점이 맞습니다. 하지만 거기선
이미 사용한 유심이라 자기들도 사용불가라서 환불은
불가능하다. 이렇게 나올확률이 높습니다. 따라서 제일
속편한건 KT지점(=올레플라자)가시는겁니다.

사용해야 할 유심은 새 유심? 개통철회했던 유심?
=>재활용개념이면 개통철회했던 유심을 재활용하면서
새 유심을 환불하는겁니다. 새 유심은 개통 후 14일
이내라 환불을 하는거니까요.


이제 정리 들어갑니다. 쓸모없는 유심하나 환불하는
절차입니다.
1. 근처의 KT지점(=올레플라자)를 찾습니다.
2. 단, 올레플라자가 구 전화국계열(=과거 KT업무)인지
구 멤버스플라자(=과거 KTF업무)인지 확인해야 됩니다.

발로뛰는 선구자 KT답게 전산통합도 발로 뛰는중이라
아직도 구 전화국에서는 모바일쪽 업무를 모릅니다.
제가 집에서 걸어서 20분도 안걸리는 위치에 KT지점이
있는데 구 전화국계열이라 모바일쪽은 처음듣는다는
반응입니다. 별 양도도 그렇고 유심재활용&환불도 물론
그렇고 고객이 고객센터 전화해서 지점상담원이랑 다시
연결해줘야 해결됩니다. -_-

아무튼 집 근처의 KT지점이 어느계열인지 확인하는건
올레던전(=KT홈피)가셔서 지점검색해서 전화번호란에
1577-xxxx하고 써있으면 구 멤버스플라자이므로 거기로
냉큼 가시면되고 아무번호가 없는데 올레플라자라고
되어있으면 구 전화국이니 아무리 가깝더라도 정신의
안정을 위해선 피하세요. 저도 그래서 버스타고 15분
거리에 있는 지점가서 일처리합니다. 돈 조금 쓰고서
마음의 평화를 얻는게 더 좋더군요.

아무튼 그렇게 KT지점을 찾아가셨으면

3. 개통 14일 이내라 현재 쓰는 유심(=새로산 유심)을
기존유심으로 재활용하고 쓰던건 환불하고 싶다고
말합니다. 그러면 기존유심을 달라고 하고 재활용
처리를 뚝딱하고는 유심비 청구된건 다시 빼줍니다.
정말 순식간에 끝납니다. 이런저런 말 필요없구요.


다만 한가지 차이점은 저는 제 명의로 개통해서 쓰다가
정상해지했던 유심이 있던상황에서 유심후불로 개통이
된 상태라 기존유심 재활용하고 후불로 온 유심은 청구
취소하는식으로 했는데 이번 경우엔 정상개통이 아니라
단순히 개통철회라 어찌될지는 모르겠네요.
KT의 경우엔 본인명의 유심만 본인이 재활용해서 사용
가능하거든요.(명의변경해도 유심구입 필요... -_-)
SKT는 그냥 초기화하면 누구든 쓸수있구요. 근데 또
한편으론 기록이 없으면 말그대로 공유심이니 사용이
가능할거고 기록이 있어도 본인유심이니 재활용이
가능할거라고 봅니다.


지금 가지고 있는 유심은 일단 개통하려고 샀던건데
개통철회 하는 과정에서 유심은 이미 사용한 녀석이라
환불을 못받은상태고 삼성프라자에서는 기존유심을
재활용못한다고 새 유심으로 개통해서 유심이 졸지에
이중으로 발급된 상태라고 보면 되겠네요.
어차피 지점가면 공유심이건 기록이 남아있건 어떻든
처리될겁니다. 그게 좀 번거롭겠지만 잘 해보세요.
지점에서 헤매지만 않으면 어려운 작업이 아닙니다.
위에도 썼지만 구 전화국으로 갔다가 1시간넘게 전화기
붙잡고 고객센터랑 전화해도 해결안된거 멤버스플라자
쪽으로 갔더니 10분도 안되서 끝났습니다. -_-;

sin835

헐.... 제가 너무 늦게봤네요 ㅠㅠ
언제 개통하셨나요? 2주 안되었으면 아직 개철은
가능합니다. SKT하려고 했는데 SHC-Z120L이면 정말
제대로 같은 상황이군요 -_-;;;;
분명 판매점일겁니다. 그리고 유플 고객센터에는
암만 이야기해봐야 고객편이 아닌 업체편이구요.

일단 유플 고객센터에 먼저 클레임부터 넣으세요.
이런건 무조건 기록이 있어야 유리합니다.
행여 나중에 우린 2주전에 받은게없다
이렇게 나와버리면 답이 없으니 무조건 연락해서
2주(1일날 개통하셨으면 15일까지 가능합니다. 최대한
빨리 이 글 보자마자 어머니폰으로 연락하세요.
그리고 일단 통화품질 관련부서로 연락하셔야 됩니다.)
전에 상담기록도 남겨두시구요.

무엇보다 일단 철회하기 가장 확실한 방법은 기존에
쓰던것보다 감도가 안좋다. 전에는 SKT 2G였고 그건
그쪽에서도 잘 알다시피 800Mhz주파수의 이점으로
인해 잘 터지는거 알고있지않느냐. 근데 옮기고나니
받는사람도 잡음이 낀다 그러고 여러모로 불편하다.
이렇게 말하면 주소 물어볼겁니다. 알려주시고 거기서
문제없다 그래도 끝까지 따지세요. 내가 활동하는
영역에서 문제생기면 어떡하란거냐?
지금 판매점에서 사기친거때문에 옮겨서 안터지는것도
짜증나는데 너네는 도움도 안주고 오히려 판매점만
편드는거냐? 지금 장난하는거냐? 이런식으로 강하게
나가시고 또한 무조건 몇분안에 가능한지 확답부터
받으세요. 빠른시일내에 답변드리겠습니다. 그딴건
집어치우고 정확히 몇분걸리냐? 내가 너네 때문에
귀중한 시간 전화기만 쳐다보고 기다릴 수는 없는거
아니냐 이렇게 따지시면 됩니다.


가장 중요한 포인트는 일단
1. 이 글을 확인하자마자 유플 고객센터에 연락 후
통화품질 담당부서로 연결을 요구한다.
2. 담당부서와 연결되면 통화품질이 안좋아졌다고
강하게 항의 후 뭐라해도 반박하고 단순히 주소에
좋다고 나오면 다냐? 실 사용자가 불편함을 느끼는걸
어떻게 너네가 수치화 할 수 있느냐?
3. 무엇보다 판매점 관리를 제대로 안해서 사기당해
이렇게 고생하는데 도움은 못받을망정 이래야 되느냐
이런식으로 나가셔서 통화품질관련으로 개통철회
가능하다는 판정 고객센터에서 받으면 해당 판매점
가서 개통철회 해달라고 하면 됩니다.
4. 그리고 가장 확실한 방법은 개철관련 권한이 없다
이렇게 나오면 그럼 권한있는 사람 바꿔라. 거기서도
상급자는 될거아니냐. 안해주면 방통위에 민원넣어서
고객에게 도움을 주기는 커녕 판매점 편만 든다고
한번 해보겠다. 이렇게 나가면 수월해집니다.

마지막으로 개통철회 쉽게 해주면 그냥 나오셔서 가까운
T월드(간판에 공식인증 대리점이라고 파란색으로 꼭!!
써있는데로 가셔야됩니다)에서 2G기기 물어보시고
적당한걸로 구매하시면 됩니다.
거기서 뭐 다른기기 구매해달라 그딴소리해도 그냥
개철만 받으세요. 다른건 무시하시구요.

이렇게 해결하고나서 방통위에 민원도 넣으세요.
대략적인 내용은

1. 판매점의 거짓정보 고지
SKT에서 기기변경 하려했으나 2G폰을 안판다고 하며
번호변경도 없고 기기가 공짜라며 U+로 이동시키면서
통신사 이동에 대한 고지나 계약서 원본은 커녕
사본도 반납하지 않음.

2. 그리하여 개통철회 후 다시 SKT로 이동하려 함
그러나 U+ 고객센터측에선 통화품질 외의 사유로는
절대 개통철회가 불가능하다 하고 SKT에서는 현재
U+고객인 상태라 개통철회 후 가입년수 복원은 되나
해지가 안되면 도움을 줄 방법이 없는상태
(2번 부분은 유플에서 어떻게 나오느냐에 따라서
추가하거나 빼세요. 도와주면 빼시고 제 사례처럼
비협조적으로 나왔다면 꼭 넣으시구요)

3. 판매점측의 잘못된 고지로 각종 할인을 비롯한
혜택을 받지 못하는 상황임에도 해당 통신사 측에서
도움을 받지 못하는 관계로 개통철회 가능기간인
2주가 거의 다 되어가는 상태

이런식으로 민원넣으세요.
통신사는 방통위 민원이 제일 무섭습니다. 그렇게
전혀 꿈적않고 도움안주던 유플도 무슨 고객지원
팀장인가 하는인간이 직접 전화까지 올정도였어요.
그리고 보내면서 현재 개통철회 가능기간이 며칠
안남았는데 그런것도 고려해서 가능하게 해달라고
잘 이야기하면 해결될겁니다.

아무튼 꼭 개철성공하셔서 다시 SKT로 복구하세요.
가입년수 복구나 그런건 지점에서 기기변경 하는거
구입하면서 유플에서 개통철회하고 다시 복구하는거고
가입년수나 그런 기존혜택 다 복구 확실히 해달라고
말하면 됩니다.


부디 내일안에 확인하셔서 꼭 복구했으면 좋겠네요.
제가 너무 늦게본건 아닌가 걱정입니다. ㅠㅠㅠ

sin835

벌써 열흘넘게 지난 방명록이라 보실지 잘 모르겠네요.
요즘 워낙 블로그관리를 못할정도로 바빠서요 ㅠㅠㅠㅠ

준비방법이라..... 정말 이렇게 말하면 아우 재수없다. 수능 만점받은 학생이 인터뷰하면서
교과서 위주로 열심히 공부했다랑 뭐가 다른거냐? 라고 하시겠지만
정말 따로 준비한거 없습니다. 학창시절부터 책읽기 좋아해서 특정분야(사회, 역사 분류)위주긴 했지만 아무튼 자주 읽었고
그동안 갖고있던 지식가지고 풀었거든요. 실은 저 점수도 121점만 넘으면 가산점 꽉채우니까 쉬엄쉬엄 봐도 되겠다 싶어서 봤는데
생각보다 잘나온 점수였구요...... 찍은것도 꽤 되는데 찍기가 잘통하기도 한듯합니다.

결과적으로 그냥 뻔한 답변밖에 안돼요. 책 많이읽었다.... 근데 그게 사실이긴해요 ㅠㅠㅠ

sin835

MIUI라는 해외 커펌에는 아예 3G를 차단해도 MMS는 수신가능한 설정이 있는걸보면 분명 3G와 MMS는 전혀 연관이 없는데 APN수정 자체를 막아버린 슼이니까요...... iptable문제만 해결되면 루팅 후 droidwall이 진리인데 그게 안되는 상황에서는 그냥 이렇게라도 해야될듯 싶습니다 ㅠㅠ

sin835

단순 셰어링유심이면 지점가서 구매하시면 됩니다. 지점가서 셰어링유심 한장 내놔욧!! 이러면 네 고갱님. 7700원만 주세요~ 부가서비스도 가입됩니다~ 이러고 끝납니다.
참 쉽죠? : D

sin835

글쎄요..... 전 노랗다는 글램액정도 그냥 액정만 눈으로 볼때는 하얗게 보여서요. 모니터랑 비교해놓고 카메라로 찍으면 노랗게 보이구요. 제 눈에서는 심하게 누렇지 않은이상 구별을 못합니다. ㅠ_ㅠ

sin835

SuperOneClick은 제가 딱 한번밖에 안써보고 모든 루팅은 z4root로 해버렸는데 SuperOneClick은 모토로이에서 했던터라 모토로이는 모토로라 휴대전화 도구로 설정해두면 되었습니다. 미니는 저도 잘 모르겠네요..... z4root로 루팅하면 잘 되는데 그걸로 함 해보심이 어떨런지요?